Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Bij Studio Axis versturen we bestellingen naar Nederland en een selectie landen binnen Europa. We doen ons best om je bestelling netjes, veilig en zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Verzendgebied
Studio Axis verzendt momenteel naar Nederland en een selectie landen binnen Europa.
We verzenden op dit moment niet naar landen buiten Europa. Staat je land er niet tussen? Neem dan contact op voordat je bestelt, zodat we kunnen kijken wat er mogelijk is.
Verzendpartners
Voor het verzenden van bestellingen maken we gebruik van:
- PostNL
- DHL
- DPD
Welke vervoerder wordt gebruikt, hangt af van het formaat, gewicht en type zending.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond voordat je je bestelling plaatst.
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | €5,95 | €50,00 |
| West-Europa (België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Ierland, Luxemburg) | €7,95 | €75,00 |
| Zuid-Europa (Spanje, Portugal, Italië, Griekenland, Malta, Kroatië) | €10,95 | €100,00 |
| Oost-Europa (Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Slovenië) | €10,95 | €75,00 |
| Baltische staten (Estland, Letland, Litouwen) | €10,95 | €100,00 |
| Scandinavië (Denemarken, Finland, Zweden) | €12,95 | €100,00 |
| Cyprus | €12,95 | €100,00 |
De kosten kunnen verschillen per bestelling, afhankelijk van onder andere:
- het formaat van het product;
- het gewicht van de bestelling;
- de bestemming;
- de gekozen verzendmethode;
- of de bestelling als brievenbuspost of pakket wordt verzonden.
Brievenbuspost en pakketten
Kleine producten kunnen, wanneer dit veilig en passend is, als brievenbuspost worden verzonden. Grotere of kwetsbaardere bestellingen worden als pakket verzonden.
Brievenbuspost is vooral bedoeld voor kleine, platte producten binnen Nederland. Voor internationale bestellingen, grotere producten of kwetsbaardere items wordt meestal pakketpost gebruikt.
Verpakking en duurzaamheid
Om het milieu zo veel mogelijk te besparen, kan Studio Axis waar mogelijk gebruikmaken van gerecyclede of hergebruikte verpakkingsmaterialen. De verpakking kan er daardoor soms iets anders uitzien dan een volledig nieuwe verpakking, maar je bestelling wordt altijd met zorg en zo veilig mogelijk verpakt.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzendklaar gemaakt.
Omdat Studio Axis werkt met creatieve producten en sommige items op aanvraag of in kleine oplage worden gemaakt, kan de verwerkingstijd per product verschillen. De verwachte verwerkingstijd staat, waar nodig, vermeld op de productpagina.
Levertijd
De levertijd hangt af van de bestemming:
- Nederland: 3 tot 5 werkdagen
- Overige Europese verzendzones: 5 tot 8 werkdagen
Let op: levertijden zijn indicatief. Studio Axis heeft geen invloed op vertragingen nadat een bestelling is overgedragen aan de vervoerder.
Track & trace
Wanneer er een track & trace-code beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Bij sommige vormen van brievenbuspost is track & trace mogelijk niet altijd beschikbaar.
Verkeerd ingevuld adres
Controleer je adresgegevens goed voordat je je bestelling plaatst.
Studio Axis is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van een bestelling wanneer er een verkeerd of onvolledig adres is ingevuld door de klant.
Kom je er direct na je bestelling achter dat je adres niet klopt? Neem dan zo snel mogelijk contact op. Als de bestelling nog niet is verzonden, passen we het adres waar mogelijk aan.
Niet bezorgde of vertraagde bestelling
Is je bestelling later dan verwacht? Controleer eerst de track & trace-informatie als die beschikbaar is.
Heb je je bestelling na enkele werkdagen nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact op, zodat we met je mee kunnen kijken.
Herroepingsrecht en retourneren
Voor informatie over retourneren en je wettelijke 14-daagse herroepingsrecht verwijzen we je naar ons retourbeleid.
Beschadigde bestelling
We verpakken bestellingen zo zorgvuldig mogelijk. Is je bestelling toch beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op en stuur duidelijke foto’s mee van:
- de verpakking;
- het beschadigde product;
- het verzendlabel, indien zichtbaar.
Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Rechtsonder op de website staat de knop “Stel een vraag”. Dat is de snelste manier om contact op te nemen.