Algemene voorwaarden Studio Axis

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Studio Axis

t.a.v. Diana van der Pol

KvK: 71153071

BTW: NL001754775B56

E-mail: diana@studioaxis.nl

Website: https://studioaxis.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio Axis en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Studio Axis en de klant.

3. Het aanbod

Alle producten worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk beschreven in de webshop. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio Axis niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt (bestelling plaatst) en de betaling is ontvangen. Studio Axis stuurt een bevestiging van de bestelling per e-mail.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld voor het afronden van de bestelling.

Betaling geschiedt via iDEAL (verwerkt door Mollie). Studio Axis behoudt zich het recht voor om betaalmethoden toe te voegen of te wijzigen.

6. Levering

• De specifieke levertijd staat vermeld bij het artikel.
• Studio Axis is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

7. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Fysieke producten

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stuurt de klant een e-mail naar diana@studioaxis.nl of maakt gebruik van het modelformulier voor herroeping (zie Bijlage I onderaan deze voorwaarden).

Digitale producten (downloads)

Bij digitale producten die direct na aankoop worden geleverd, doet de klant bij het afronden van de bestelling uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht. De klant erkent hierbij dat het herroepingsrecht verloren gaat zodra Studio Axis de uitvoering van de overeenkomst is begonnen (de download beschikbaar is gesteld). Dit wordt duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

8. Verplichtingen van de klant tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. De klant mag het product slechts uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (zoals je dat in een fysieke winkel zou doen).

Als de klant verder gaat dan hierboven beschreven, is de klant aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.

9. Retourneren

• De klant dient het product binnen 14 dagen na melding van herroeping terug te sturen.
• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
• Studio Axis betaalt het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke heenverzendkosten voor de goedkoopste standaardlevering) binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant heeft betaald, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel.
• Studio Axis mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen of tot de klant aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

10. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Digitale producten (downloads) waarvan de levering is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de klant en waarbij de klant heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht
• Producten die op maat of naar specificatie van de klant zijn gemaakt (tenzij het product gebreken vertoont)
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd

11. Levering en niet-nakoming

• Producten op voorraad worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
• Producten op maat (3D prints) hebben een productietijd van 2-4 werkdagen.
• De verwachte levertijd na verzending is 1-5 werkdagen binnen Nederland, afhankelijk van de vervoerder.
• De specifieke levertijd staat vermeld bij het artikel.
• Tenzij anders overeengekomen, levert Studio Axis uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling.
• Als Studio Axis niet op tijd kan leveren, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
• Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.

12. Garantie en conformiteit

Studio Axis staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. Mocht een product gebreken vertonen, neem dan binnen een redelijke termijn contact op via diana@studioaxis.nl.

13. Intellectueel eigendom

Alle content op studioaxis.nl (teksten, afbeeldingen, ontwerpen, downloads) is eigendom van Studio Axis of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Gekochte digitale producten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik, tenzij anders vermeld bij het product. Het is niet toegestaan om producten door te verkopen, te distribueren of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van Studio Axis.

14. Aansprakelijkheid

Studio Axis is niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van onjuist gebruik van producten
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade veroorzaakt door derden (waaronder vervoerders)

De aansprakelijkheid van Studio Axis is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

15. Overmacht

In geval van overmacht is Studio Axis niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: storingen bij leveranciers, stroomstoringen, stakingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die buiten de macht van Studio Axis liggen.

16. Klachten

Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via diana@studioaxis.nl. Studio Axis streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Komt de klant er met Studio Axis niet uit, dan kan de klant een klacht indienen bij de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Studio Axis en de klant is Nederlands recht van toepassing.

18. Wijzigingen

Studio Axis behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op studioaxis.nl/algemene-voorwaarden/.

19. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via diana@studioaxis.nl.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Studio Axis, diana@studioaxis.nl

Ik/wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen ():

• Besteld op () / Ontvangen op ():
• Naam van de klant(en):
• Adres van de klant(en):
• Handtekening van de klant(en) (alleen bij papieren formulier):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.